Поддержка О займе
Ответы на популярные вопросы о займах О займе и работе службы поддержки.
Частые вопросы
Как узнать одобрят ли мне займ в Джой Мани?
Узнать такую информацию можно только после заполнения анкеты.
Сколько я могу взять денег в долг в Джой Мани и на какой срок?
От 3 до 29 тысяч рублей, сроком до 30 дней. Либо от 30 до 100 тысяч рублей сроком до 24 недель.
У меня плохая кредитная история. Что я могу сделать чтобы улучшить ее?
Плохая кредитная история не является поводом для отказа в Joymoney, но может создать проблем при оформлении в банках. Для ее улучшения необходимо добросовестно вносить платежи по займам, это поможет изменить ее в лучшую сторону.
Можно ли снизить проценты по займу в Джой Мани?
Процентная ставка снижается для клиента с каждым последующим займом, если в предыдущих не было просрочек.
Как увеличить максимальный лимит займа в Джой Мани?
Достаточно пользоваться услугами сервиса несколько раз и вовремя погашать задолженность.
Сколько времени рассматривается заявка?
В среднем около 2 минут.
Как узнать решение по заявке?
Решение будет отображаться в личном кабинете Джой Мани, также возможно поступит звонок от сотрудника, либо придет смс-оповещение.
Сколько времени средства будут зачислять на мой счет?
После подписания договора деньги немедленно отправляются заемщику. Возможна задержка в получении при выборе банковской карты, т.к. не все банки поддерживают функцию моментальных переводов.
Как узнать размер платежа?
В личном кабинете.
Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?
Воспользуйтесь горячей линией Joymoney по номеру 8-800-707-22-43. Также можно оставить комментарий с интересующим вопросом в соответствующем разделе данной страницы.
