Профиль Финмолл

Личный кабинет Финмолл: как зайти

Каждому клиенту микрокредитной компании Финмолл открывается доступ в персональный онлайн-сервис. Плата за него не взимается. Зачем он нужен? С его помощью заемщик контролирует свои текущие обязательства, отслеживает информацию по долгам и направляет запросы на новое финансирование.

Перейти к форме входа можно прямо с главной страницы — ссылка размещена на сайте МКК.

Авторизация в системе

Сервис не привязан ко времени суток — он функционирует без перерывов и открывается с любого гаджета. Дополнительно компания предлагает мобильное приложение. Скачать его бесплатно реально через RuStore, после чего установить на телефон.

Первый шаг — заход на официальный портал Финмолл. В верхней части справа располагается ссылка для перехода в систему. Кликните по ней — и попадете на страницу авторизации.

Какие сведения потребуются на этом этапе? Их всего два. Во-первых, адрес электронной почты, указанный при первичной регистрации. Во-вторых, придуманный тогда же пароль.

Важный момент: войти получится исключительно по этой паре данных. Ни номер телефона, ни сервис Госуслуги для входа здесь не подходят.

Кому доступна регистрация

Открыть кабинет вправе только те, кто уже оформлял займы в этой организации. Не являетесь клиентом компании? Тогда зайти не выйдет — никаких подходящих функций и услуг сервис вам не предложит.

Условия для создания аккаунта

Право на регистрацию получает тот, кто ранее воспользовался одним из продуктов микрокредитной организации. Среди них:

рассрочка при покупках в торговых точках Кари;

нецелевой заем, оформленный непосредственно в магазине Кари;

нецелевой заем на дому, который оформляет выездной агент.

Кто может рассчитывать на кредитование? Граждане России старше 18 лет — верхней возрастной планки нет. Достаточно иметь регулярный доход в любой форме, в том числе неофициальной. По документам ограничиваются паспортом.

Как только договор с МКК подписан, регистрация ЛК Финмолл становится доступной сразу — пользоваться сервисом можно без задержек.

Последовательность регистрации

Допустим, заем или рассрочка от Финмолл уже у вас на руках. Это значит, что регистрацию можно запускать немедленно. Откройте форму авторизации и выберите в ней раздел «Регистрация».

Для подтверждения личности укажите один из идентификаторов:

платежный ID — он выдается при рассрочке или займе через магазин Кари;

номер кредитного договора — его используют те, кто получал онлайн-заем на сайте либо при участии выездного агента.

Следующий этап — проверочный код. Система отправит его на тот мобильный номер, что связан с указанными данными. Введите код, добавьте адрес почты, задайте пароль — и процедура завершена. Так формируются учетные данные. Дальше остается лишь войти в личный кабинет клиента Финмолл.

Платежный ID забыт — что делать

Платежный ID и номер договора — это ваши личные коды в клиентской базе компании. Документов под рукой нет? Восстановить эти данные реально, причем в офис обращаться не придется.

Действуйте так: в форме регистрации найдите ссылку «Не помните платежный ID или номер договора» и перейдите по ней. Перед вами откроется окно восстановления.

Что вводить? Тот мобильный номер, который вы вписывали в анкету заемщика — он закреплен за вами. В ответном SMS придут нужные сведения. Их сразу же можно применить для регистрации кабинета МКК Финмолл.

Сложности при входе и их решение

При корректном вводе данных трудностей обычно не возникает. Совет: добавьте страницу входа в ЛК в закладки браузера на устройстве. Если вы уверены в защищенности гаджета, там же можно сохранить и логин с паролем — тогда заново вводить их каждый раз не потребуется.

Разберем типичные неполадки.

Пароль вылетел из памяти. Восстановить его реально самому. На странице авторизации кликните «Забыли пароль?». Откроется форма сброса прежнего пароля и установки нового. Останется ввести мобильный номер и пройти по инструкции.

Система сообщает о неверных данных. Перепроверьте написание почты и пароля. Не помогает? Смените пароль. Если и с обновленным зайти не удается, наберите поддержку: 8 800 200-10-63.

Сайт показывает ошибку. Перезапустите устройство, очистите кэш, попробуйте другой браузер. Когда это не срабатывает — звоните на 8 800 200-10-63.

Любые неясные ситуации решаются через связь со специалистами. Телефон — 8 800 200-10-63. Почта — info@finmoll.com. Также работает онлайн-чат на портале МКК Финмолл.

Возможности личного кабинета

Для чего создан клиентский сервис? Чтобы управлять услугами дистанционно — без визитов в офис и звонков в поддержку. Выгода обоюдная: компания тоже экономит ресурсы, переводя операции в онлайн-формат.

В кабинете Финмолл пользователю доступны такие действия:

просмотр данных по текущим займам и рассрочкам;

оплата задолженности с любой банковской карты;

оформление заявок на новые микрокредиты;

знакомство с персональными предложениями и акциями;

связь с поддержкой через чат;

досрочное закрытие займа с пересчетом процентов;

отслеживание роста долга при просрочке — пени МКК начисляет ежедневно.

Чего сделать нельзя? Продлить заем или сдвинуть дату платежа в кабинете не получится — подобной опции у компании просто нет. Трудности с оплатой? Свяжитесь с поддержкой удобным каналом. Вполне возможно, вам предложат реструктуризацию или кредитные каникулы.

Еще один нюанс: гасить заем можно не только через личный кабинет. На сайте МКК предусмотрена форма оплаты без авторизации. Платеж проходит по ID заемщика или номеру договора и принимается с любой банковской карты.