Поддержка Привет, сосед!

Ответы на популярные вопросы о займах Привет, сосед! и работе службы поддержки.

Частые вопросы

Можно ли продлить займ в «Привет, сосед!»?

Да, можно. В личном кабинете на сайте компании надо перейти по ссылке «Продлить займ». Чтобы воспользоваться услугой, нужно оплатить проценты по займу, тогда оставшуюся часть долга можно погасить позднее.

Как получить займ бесплатно?

Займ в МФО «Привет, сосед!» на специальных условиях на семь дней доступен новым клиентам при первом обращении. Максимальная сумма — до пяти тысяч рублей. Процентная ставка будет нулевой, если заемщик вернет деньги в срок без просрочки и продления займа.

Что делать, если займ в МФО «Привет, сосед!» просрочен?

При возникновении сложностей со своевременным возвратом займа, нужно связаться с компанией по телефону горячей линии 8 800 700 12 06 и объяснить ситуацию. Кредитор заинтересован в решении таких трудностей на начальном этапе. Если заемщик будет избегать исполнения своих обязательств по погашению долга, компания начислит пени на сумму задолженности, а также передаст дело в суд для принудительного взыскания долга. Это отрицательно повлияет на кредитную историю клиента.

Как узнать сумму задолженности по займу?

Заемщик может узнать информацию о сумме задолженности в личном кабинете или через форму обратной связи на сайте компании, а также по телефону горячей линии 8 800 700 12 06.

Как погасить займ банковской картой?

Оплатить займ можно в личном кабинете в МФО «Привет, сосед!». Для этого нужно заполнить поле для ввода суммы. Предварительно необходимо проверить баланс карты, с которой будут списаны средства. Далее нужно нажать «Оплатить» и подтвердить операцию кодом.

Сколько времени рассматривают заявку?

Решение по заявке в «Привет, сосед!» может занять до 10 минут.

Как оформление займа повлияет на кредитную историю?

Микрозайм положительно влияет на кредитную историю клиента, если он вернул его в срок.

Как узнать решение по заявке?

Решение по заявке можно увидеть в личном кабинете на сайте компании или в смс, которое поступит на телефон.

Как направить обращение в «Привет, сосед!»?

Заемщик может направить обращение через форму обратной связи на сайте компании.