Поддержка ООО МКК «Собственные деньги»
Ответы на популярные вопросы о займах ООО МКК «Собственные деньги» и работе службы поддержки.
Частые вопросы
Какие документы нужны для получения займа?
Для граждан России: действующий паспорт РФ; СНИЛС или ИНН; национальный или заграничный паспорт / ID карта иностранного гражданина; миграционная карта или виза или ВНЖ; адрес пребывания/регистрации.
Если я хочу получить заем повторно, то будут ли для меня более выгодные условия?
Да, при повторном обращении Вы сможете получить займ на более выгодных условиях. Мы ценим наших постоянных клиентов и предлагаем им сниженные процентные ставки или увеличенные лимиты займа.
Можно ли получить онлайн-займ без процентов?
Беспроцентный период действует при соблюдении следующих условий: 1. Оформите онлайн-займ в мобильном приложении Granat Finance (или в Личном кабинете). 2. Полностью досрочно погасите сумму займа: для клиентов, оформивших заявку в 1-ый раз в течение первых 5 дней пользования; для клиентов, оформивших заявку повторно в течение первых 5 дней пользования.
Как получить онлайн-займ?
1. Установите приложение Granat Finance (или зайдите в Личный кабинет) и пройдите первичную регистрацию. 2. В разделе «Займы» подайте заявку: заполните данные, прикрепите документы, пройдите селфи-идентификацию. 3. Дождитесь решения (обычно несколько минут). 4. При одобрении подтвердите согласие с условиями займа и получите деньги на карту. С 01.09.2025 для займов на сумму свыше 50 000 рублей действует «период охлаждения»: 4 часа — для займов от 50 000 до 200 000 рублей; 48 часов — для займов свыше 200 000 рублей.
Как получить консультацию или подать обращение по услугам ООО МКК «Собственные деньги»?
Позвонить в контакт-центр: 8 (499) 110-11-50 (круглосуточно; звонок оплачивается по тарифам вашего оператора); отправить сообщение через сайт в разделах «Контакты» / «Обращение в компанию через форму обратной связи».
