Быстрые деньги для вашего бизнеса
Здесь вы можете получить ответы на интересующие вас вопросы, проконсультироваться со специалистами, записаться на личный прием или направить электронное обращение в Банк России.
Если по введенным реквизитам вы не смогли проверить у организации наличие лицензии, аккредитации или сведений о ее включении в реестр Банка России, высока вероятность, что компания ведет свою деятельность без необходимого разрешения регулятора. Сотрудничество с ней может повлечь нарушение ваших прав.
Также на сайте Банка России в разделе можно ознакомиться со списком компаний с выявленными признаками нелегальной деятельности на финансовом рынке. Однако, отсутствие организации в указанном списке не означает, что предлагаемые ею услуги на финансовом рынке предоставляются легально.
Рекомендуем письменно обратиться непосредственно в организацию за разъяснениями, это позволит при необходимости подтвердить факт вашего обращения.
Если организация ликвидирована и связаться с ней невозможно, вам необходимо обратиться в суд для защиты своих прав (статья 11 Гражданского кодекса РФ).
Отмечаем, что любые споры, вытекающие из гражданско-правовых отношений, разрешаются только в судебном порядке.
Банк вправе приостановить использование банковской карты, онлайн-банкинга и других электронных средств платежа, если сведения о клиенте или его платежных средствах содержатся в базе данных Банка России. При этом банк обязан это сделать, если в базу данных Банка России поступила информация от МВД России. Это значит, что правоохранительные органы по факту обращения пострадавшего уже занимаются расследованием факта мошенничества. Доступ к банковской карте и к онлайн-банку приостанавливается до тех пор, пока сведения о клиенте есть в базе.
При этом, если банк не воспользовался своим правом и не заблокировал клиенту – физическому лицу карту и доступ к онлайн-банкингу, с 15 мая 2025 года такой клиент не может переводить себе или другим людям с использованием электронного средства платежа больше 100 тыс. рублей в месяц.
