МКК «Пегас»: срочные онлайн-займы на карту
Что изменилось с 1 января 2020 года? Заработал обновлённый механизм досудебного решения конфликтов между заёмщиками и микрофинансовыми компаниями. На практике это означает следующее. Допустим, организация не пошла навстречу клиенту и оставила его претензии без удовлетворения. Тогда, прежде чем подавать иск, потребителю нужно обратиться к финансовому уполномоченному — именно через него спор урегулируется на первом этапе. Сама должность омбудсмена закреплена Федеральным законом № 123-ФЗ от 4 июня 2018 года «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».
Реквизиты и правовой статус компании
Все права на материалы принадлежат ООО МКК «Пегас», © 2024. Полное наименование — Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Пегас». Запись о компании внесена в государственный реестр микрофинансовых организаций 23.08.2023 г. под номером 2303045009981. Идентификационные данные: ИНН 9704215827, ОГРН 1237700457686. Юридический адрес — 119034, Россия, г. Москва, наб. Саввинская, д. 3, помещ. 2/Н.
Членство в саморегулируемой организации
С 27.09.2023 г. компания входит в состав Союза «Микрофинансовый Альянс «Институты развития малого и среднего бизнеса» (СРО «Альянс»). Регистрационный номер в реестре членов СРО финансового рынка — 09 23 030 77 2112.
Где находится центральный офис СРО? По адресу: 125367, г. Москва, Полесский проезд 16, стр. 1, оф. 308. Связаться можно по почте info@alliance-mfo.ru, режим работы — будни с 9:00 до 18:00. Телефоны: +7 (800) 555-24-99, +7 (499) 322-46-77, +7 (843) 212-15-25, +7 (965) 321-19-88.
Кроме того, у объединения есть обособленное подразделение в Казани: 420111, ул. Профсоюзная, д. 34, тел. +7 (843) 212-15-25. Полный перечень контактов опубликован по ссылке: https://alliance-mfo.ru/kontakty.
Контроль со стороны Банка России
Надзор за деятельностью ведёт Банк России — официальный сайт расположен по адресу https://cbr.ru/. Для обращений предусмотрена интернет-приёмная: https://cbr.ru/Reception/. Проверить участников рынка микрофинансирования можно в открытых реестрах: https://cbr.ru/microfinance/registry/. Регистрационная запись о компании — № 2303045009981, дата внесения 23.08.2023 г.
Куда направить жалобу
Недовольны качеством обслуживания? Претензию принимает Служба финансового уполномоченного — её ресурс находится здесь: https://finombudsman.ru/. Памятка о том, как взаимодействовать с омбудсменом, доступна на сайте в разделе «Информация клиенту». Адрес службы: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3, телефон 8 (800) 200-00-10.
Важный нюанс. Сотрудники контактного центра Финансового уполномоченного не консультируют по работе ООО МКК «Пегас» и не выдают справок о её деятельности. По всем таким вопросам следует обращаться напрямую в Службу поддержки компании.
