Поддержка ООО МКК "ОПАЛ"
Ответы на популярные вопросы о займах ООО МКК "ОПАЛ" и работе службы поддержки.
Частые вопросы
Проверяют ли кредитную историю при оформлении займа?
Базовая проверка данных заявки происходит всегда — это требование Банка России ко всем МФО. Но решение по заявке принимается не только по кредитной истории, а по совокупности данных из анкеты, и подход мягче, чем в банке.
Дадут ли займ с плохой кредитной историей?
Плохая кредитная история — не автоматический отказ. Скоринг сервиса устроен иначе, чем у банка, и шире смотрит на текущую платёжеспособность заёмщика, а не только на прошлые просрочки.
Правда ли, что можно получить займ без отказа?
«Без отказа» не значит «без проверки»: базовая проверка данных заявки происходит всегда. Формальные требования к заёмщику мягче банковских — без справок о доходах и подтверждения занятости, — но окончательное решение остаётся за системой скоринга.
Есть ли гарантия стопроцентного одобрения?
Нет, и такую гарантию не может дать ни один легальный сервис — решение всегда принимает система скоринга по конкретной заявке. К обещаниям «100% одобрения» в рекламе других сайтов стоит относиться осторожно.
Что делать, если раньше уже отказывали в займе — в том числе в других МФО?
Прошлые отказы не блокируют автоматически новую заявку: систему интересует текущая платёжеспособность заёмщика, а не сам факт прошлых отказов. Повторную заявку можно подать позже — срок ожидания после отказа указывается в личном кабинете.
Какая минимальная сумма займа?
От 1 000 ₽. Оформление небольшой суммы — например, 3 000 ₽ — проходит по той же процедуре, что и сумма ближе к максимальной, до 30 000 ₽.
Можно ли получить деньги очень срочно, в день обращения?
Да, весь процесс — от заявки до денег на карте — рассчитан на один день: заполнение анкеты онлайн, автоматическое рассмотрение, зачисление на карту после одобрения, без визита в офис.
Обязательно ли подтверждать заявку по телефону?
Нет, онлайн-заявку обрабатывает автоматическая система без обязательного звонка на этапе рассмотрения. Если данные в анкете корректны, решение приходит без дополнительных действий с вашей стороны.
На какую карту приходят деньги?
На любую карту российского банка, оформленную на то же физическое лицо, что указано в заявке. Если карта, которую вы обычно используете, заблокирована или недействительна, реквизиты действующей карты стоит уточнить до подачи заявки.
Какие документы нужны для оформления?
Только паспорт гражданина РФ. Справки о доходах, подтверждение занятости и второй документ не требуются.
Какой возрастной диапазон для получения займа?
От 18 до 65 лет, гражданство РФ и регистрация на территории России — других формальных требований к заёмщику сервис не предъявляет.
Нужен ли залог или поручители?
Нет. Заём оформляется без залога имущества и без поручителей вне зависимости от запрошенной суммы в рамках лимита.
Что будет, если не вернуть заём вовремя?
Если долг не погашен в срок, продолжает начисляться ставка по займу в пределах, установленных законом, а информация о просрочке может попасть в кредитную историю. Дальнейшие действия регулируются законодательством о потребительском кредите (займе) и о защите прав заёмщиков.
Как проверить, что Софтзайм — легальный сервис?
Проверить статус можно самостоятельно и бесплатно на сайте cbr.ru: http://cbr.ru, указав ИНН, ОГРН или номер в реестре микрофинансовых организаций — 2603045010222. Также на сайте опубликованы свидетельство о внесении в реестр и свидетельство о членстве в СРО.
0% действует на все займы или только на первый?
0% — только на первый займ: сумма до 30 000 ₽, срок — до 21 дня, возврат в срок. На повторные займы действует стандартная ставка по договору, с которой можно ознакомиться заранее, до подписания.
Как занять у нас деньги?
Подать заявку на заём можно в любое время дня и ночи, а также по праздникам и в выходные с любого устройства, которое имеет доступ в Интернет.
