Поддержка ООО МКК «КВ Пятый Элемент Деньги»
Ответы на популярные вопросы о займах ООО МКК «КВ Пятый Элемент Деньги» и работе службы поддержки.
Частые вопросы
Под какой процент выдается заём?
Проценты на сумму займа начисляются в зависимости от вида займа. С видами предоставляемых займов можно ознакомиться по данной ссылке:Информация об условиях предоставления займов ред. 56 с 01.04.2026
Что будет, если я не смогу вовремя вернуть заём?
В том случае, если Вы пропустите срок возврата займа, наша Компания направит Вам претензию с требованием возврата займа. В случае неисполнения Вами данного требования мы будем вынуждены обратиться в судебные органы с заявлением о взыскании с Вас суммы задолженности по займу и процентов за его использование.
Могу ли я досрочно погасить заём?
Да. Вы вправе в любой момент осуществить досрочный возврат займа полностью или частично и уплатить проценты за фактический срок пользования займом.
Могу ли я получить справку о размере задолженности?
Да. Вы вправе в любое время обратиться в нашу Компанию и получить справку о размере задолженности, копию договора займа, а также иные документы, связанные с заключением Вами договора займа, предоставление которых предусмотрено действующим законодательством. Все документы предоставляются Компанией бесплатно.
Что мне делать если у меня изменились контактные данные?
В случае если у Вас есть действующий договор займа и у Вас поменялся паспорт или место жительства, или телефон, то Вам необходимо в кратчайшее время сообщить о произошедших изменениях в офис Компании, в котором заключался договор займа, или подать заявление через Личный кабинет.
Передадут ли мою задолженность коллекторам, если я своевременно не исполню свои обязательства?
Нет. Наша компания не сотрудничает с коллекторскими агентствами.
Нужно ли мне заключать договор страхования или договор на иные платные услугидля получения займа?
Нет. При оформлении договора займа наша Компания не заключает договоры страхования и договоры наиные платные услуги.
Нужно ли предоставлять обеспечение для получения займа?
Нет. Мы не требуем предоставления поручительства или залога при получении заемщиком займа.
Какие нужны документы для получения займа?
Для получения займа необходимо представить следующие документы:• паспорт гражданина РФ;• СНИЛС (при наличии);• ИНН;• в случае отсутствия в паспорте отметки о регистрации по месту жительства на территории РФ также необходимо представить документ, подтверждающий регистрацию по месту пребывания на территории РФ;• для лиц, желающих получить заём на условиях, предусмотренных для пенсионеров по старости, и лиц, получающих пенсию за выслугу лет, документ, подтверждающий в соответствии с законодательством РФ наличие у заемщика статуса «пенсионера по старости» или права наполучение пенсии за выслугу лет (пенсионное удостоверение, справка Пенсионного Фонда России и т.д.).
