Поддержка ООО МКК "Гульден"
Ответы на популярные вопросы о займах ООО МКК "Гульден" и работе службы поддержки.
Частые вопросы
С 1 марта 2027 года для онлайн-займа потребуется биометрия
Уважаемый клиент! С 1 марта 2027 года для оформления потребительского займа дистанционно потребуется подтверждение личности с использованием Госуслуг и Единой биометрической системы.
1. Кто может взять заём?
Получить онлайн микрозаём может гражданин Российской Федерации в возрасте от 19 до 71 года при соблюдении требований к заемщику.Для оформления займа нужны паспорт РФ, активный номер телефона и банковская карта, оформленная на имя заемщика, либо иной доступный способ получения денежных средств, предусмотренный компанией.
2. Как повысить одобрение?
Чтобы повысить вероятность одобрения, указывайте в анкете достоверные и актуальные данные, используйте действующий номер телефона и банковскую карту, оформленную на ваше имя.Решение по заявке принимается после проверки предоставленных сведений и оценки платежеспособности.
3. Как избежать просрочки?
Дата возврата займа и сумма к оплате указаны в личном кабинете заемщика и в индивидуальных условиях договора.Рекомендуем вносить платеж заранее с учетом сроков зачисления средств: при банковском переводе зачисление может занять до 3 рабочих дней, при переводе через АО «Почта России» - до 5 рабочих дней.
4. Как проверить статус моего займа?
Статус займа, сумму к возврату, дату платежа и информацию по действующему договору можно проверить в личном кабинете заемщика.Для входа используйте номер телефона, указанный при оформлении займа, и подтвердите авторизацию кодом из СМС.
5. Как получить микрозаём?
Для оформления микрозаёма зарегистрируйтесь на сайте или войдите в личный кабинет, заполните заявление на предоставление займа, выберите сумму и срок, подпишите необходимые документы кодом из СМС и дождитесь решения по заявке.Деньги могут быть перечислены на банковскую карту заемщика или по номеру телефона с использованием Системы быстрых платежей при наличии технической возможности.
6. Как оплатить заём?
Вам доступны следующие способы оплаты займа:1. Оплата через личный кабинетВы можете внести платеж онлайн с использованием банковской карты. Условия и возможная комиссия платежного сервиса отображаются до подтверждения операции.2. Оплата по реквизитам через банковские терминалы и отделения банковКомиссия взимается в соответствии с тарифами выбранного банка.Срок зачисления средств - до 3 рабочих дней.Обратите внимание: до момента поступления денежных средств на счёт компании проценты по договору займа продолжают начисляться. Датой оплаты считается день зачисления средств.3. Безналичный перевод через ФГУП «Почта России»Срок зачисления средств - до 5 рабочих дней.До поступления денежных средств проценты начисляются в соответствии с договором займа. Датой оплаты считается день зачисления средств на счёт компании.Реквизиты для оплаты МКК «Гульден»:ООО МКК «ГУЛЬДЕН»ИНН: 9726096316КПП: 771801001Расчетный счет: 40701810500000011907ОГРН: 1257700154887Банк: АО «ТБанк»БИК банка: 044525974ИНН банка: 7710140679Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
7. Что делать, если на меня оформили заём без моего ведома?
1. Срочно обратитесь в службу поддержки ООО МКК «Гульден» по телефону 8 (800) 350-23-63 или по адресу info@mkkgulden.ru.2. Запросите кредитную историю через бюро кредитных историй, чтобы проверить наличие записи о займе.3. При наличии признаков мошенничества подайте заявление в правоохранительные органы.
Как получить заем
Для получения займа на нашем сервисе вам нужно пройти несколько простых шагов
