О компании «ГудМани»
Старт деятельности «Гудмани» пришёлся на 2009 год. Местом рождения бренда стал Ульяновск — российский город на Волге. Зачем создавалась организация? Замысел был прост: помочь людям быстро закрыть финансовые потребности и тем самым сделать их повседневность чуть комфортнее. Именно в 2009-м оформились и ценности фирмы, и её стратегия развития, и костяк команды.
Стоит обратить внимание на контекст того периода. Первая волна глобального финансового кризиса накрыла мир как раз в 2009 году. Для становления компании этот момент оказался ключевым — да и для всей страны он значил немало. Спрос на короткие займы с гибкими условиями взлетел до предела, а у «Гудмани» хватало ресурсов, чтобы его удовлетворить. Так стартовала летопись бренда. Профиль остаётся неизменным по сей день — оперативная выдача краткосрочных микрозаймов гражданам.
Самым насыщенным и непростым этапом стал следующий, 2010-й год. Динамика развития била рекорды.
Чего удалось достичь за двенадцать месяцев? Список внушительный. Во-первых, появилось собственное ПО, заточенное под быструю и слаженную работу всей сети. Во-вторых, запустили дистанционное обучение для сотрудников в новых, только что освоенных территориях. Кроме того, открылось немало свежих филиалов и точек обслуживания по разным регионам — а вместе с ними сотни специалистов обрели рабочие места. Параллельно крепли молодые отделы: маркетинг, юридическая служба, аналитика, IT-направление. Объёмы кредитования при этом заметно выросли. Темпы расширения держались высокими, а число выданных микрозаймов в регионах неуклонно увеличивалось.
Можно сказать, что за этот год структура компании сложилась окончательно. Менеджмент действовал с прицелом на будущее — целью было закрепиться среди лидеров рынка микрокредитования. На практике так и вышло.
Следующий, 2011-й, прошёл под знаком расширения сервисного портфеля. Появлялись новые направления, добавлялись дополнительные опции. Зачем? Чтобы клиентам было удобнее, а качество обслуживания — выше.
За небольшой отрезок времени офисы «Гудмани» стали заметнее и ближе к людям. Чему это способствовало? Грамотной организации сети, широкому охвату регионов и отлаженной схеме выдачи займов. В 2011-м клиентская база прирастала феноменальными темпами — компания шла вперёд стремительно.
А вот 2012-й запомнился ровным и уверенным движением вперёд. Акцент сместился в сторону информационных технологий. Главная задача формулировалась так: сделать пользование услугами максимально удобным в условиях быстро меняющегося современного общества.
