Одобрено 318 заявок за 24 ч60 МФО · в каталоге
Каталог МФОКалькуляторКредитная историяКурс валютЖурнал

Поддержка ООО МКК "Флорин"

Ответы на популярные вопросы о займах ООО МКК "Флорин" и работе службы поддержки.

Частые вопросы

Кто может получить займ в Credelix?

Займ могут получить граждане РФ в возрасте от 19 до 70 лет, имеющие паспорт, номер ИНН, СНИЛС и мобильный телефон. Постоянная регистрация не обязательна.

Как быстро придут деньги?

После одобрения заявки деньги поступают на карту мгновенно — как правило, в течение нескольких минут. В редких случаях срок может составить до 1 рабочего дня в зависимости от банка.

Нужно ли приходить в офис?

Нет. Весь процесс полностью онлайн: заполнение заявки, загрузка документов, подтверждение личности и получение денег — всё через сайт или мобильное приложение.

Какова процентная ставка?

Ставка составляет 0,8% в день.

Что будет, если я не верну займ вовремя?

В случае просрочки начисляется неустойка в размере, установленном законодательством РФ. Мы рекомендуем своевременно обращаться в поддержку для реструктуризации или пролонгации.

Как погасить займ досрочно?

Досрочное погашение возможно в любое время без штрафов и дополнительных комиссий. Просто оплатите сумму основного долга и начисленные проценты на дату погашения.

Безопасно ли передавать данные через сайт?

Да. Мы используем SSL-шифрование для защиты всех персональных и платёжных данных. Credelix работает в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных».

Как связаться со службой поддержки?

Вы можете позвонить нам по телефону 8 (800) 600-60-56, написать на email info@mkk-florin.ru или воспользоваться чатом на сайте. Работаем 24/7.

Как оформить кредитные каникулы?

Для предоставления кредитных каникул необходимо предоставить подтверждающие документы. Ниже представлена информация о требуемых документах, а также шаблон заявления, который Вам следует заполнить и приложить к электронному письму на нашу официальную почту: info@mkk-florin.ru. Сообщаем, что полный список документов, подтверждающих нахождение заемщика в трудной жизненной ситуации, определен статьей 6.1-2 Федерального закона № 353 «О потребительском кредите (займе)». Основные категории подтверждающих документов: 1. Для подтверждения снижения дохода, согласно п. 1 ч. 2 ст. 6.1-2 ФЗ № 353 «О потребительском кредите (займе)»: • Справка о полученных доходах и удержанных суммах налога (2-НДФЛ) для физических лиц. • Справка о состоянии расчетов (доходах) по налогу на профессиональный доход для самозанятых. • Книги учета доходов и расходов и хозяйственных операций для индивидуальных предпринимателей и организаций, применяющих УСН, ПСН, ЕСХН. • Все указанные документы должны быть за период 12 месяцев, предшествующих месяцу Вашего обращению, и содержать информацию о доходах от всех видов деятельности (например, если вы одновременно получаете официальный доход и дополнительный, например от частной практики, по договору ГПХ, подряда или сдачи в аренду жилья, предоставляете подтверждение на каждый вид дохода). • Если Вы находитесь в отпуске по уходу за ребенком (декретном отпуске), то Вами представляться выданная работодателем справка о заработной плате в совокупности с документами, подтверждающими нахождение в отпуске по уходу за ребенком (декретном отпуске. 2. В соответствии с п. 2 ч. 2 ст. 6.1-2 ФЗ № 353 «О потребительском кредите (займе)», для подтверждения обстоятельств проживания заемщика в жилом помещении, находящемся в зоне чрезвычайной ситуации – документы об установлении фактов проживания заемщика в жилом помещении, находящемся в зоне чрезвычайной ситуации, нарушения условий его жизнедеятельности и утраты им имущества в результате чрезвычайной ситуации федерального, межр

Я не оформлял (а) заем в вашей компании, однако мне поступила информация о наличии задолженности

Если Вы уже обратились в МВД, мы ждем официальный запрос от них и оперативно предоставим им всю требуемую информацию. Как только факт мошенничества с займом будет установлен полицией, мы аннулируем Ваш договор займа, спишем задолженность и обновим данные Вашей кредитной истории. Также, для информации, Вы можете отправить нам на электронную почту info@mkk-florin.ru копии всех документов, переданных в МВД, а также Вашего актуального паспорта. Обращаем Ваше внимание на возможность установить самозапрет на оформление новых кредитов и займов на сайте Госуслуг