Условия предоставления займов
Право на получение микрозайма имеют физические лица, постоянно или временно проживающие на территории Российской Федерации и обладающие как полной дееспособностью, так и ограниченной (за исключением случаев, прямо предусмотренных законом). Микрофинансовая деятельность ведётся только при условии, что заёмщик согласен с правилами выдачи займов и соответствующими внутренними документами компании. Перед обращением рекомендуется ознакомиться с порядком оформления заявки и графиком платежей. Кредитор оставляет за собой право принять решение об одобрении или отказе в выдаче средств по результатам внутренней проверки.
Договор микрозайма заключается в простой письменной форме, в том числе с использованием электронной подписи или иных способов идентификации, допускаемых законодательством. Заёмщику необходимо предоставить достоверные сведения о себе и согласиться с условиями обслуживания, действующими в компании. Запрещается использование заведомо ложных данных, чужих документов либо сведений третьих лиц без их согласия — подобные действия квалифицируются как нарушение и могут повлечь ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
Рассмотрение заявки осуществляется в течение одного рабочего дня. По итогам проверки заявителю направляется уведомление о принятом решении в срок до 5 рабочих дней с момента подачи обращения. При положительном решении денежные средства перечисляются заёмщику выбранным им способом, что фиксируется в индивидуальных условиях договора.
Все обязательства по возврату займа исполняются заёмщиком согласно установленному графику платежей. В личном кабинете на сайте компании доступна актуальная информация о текущей задолженности, начисленных процентах, датах погашения и истории платежей. Управление займом и контроль над состоянием договора ведутся через тот же сервис в режиме реального времени.
Все спорные ситуации, возникающие в процессе исполнения договора, разрешаются путём переговоров между сторонами. Если достичь соглашения не удаётся, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с частью 3 статьи 12 действующих правил и нормами российского законодательства. До обращения в суд стороны вправе использовать претензионный порядок урегулирования разногласий.
