Поддержка ООО МКК "Ф ФИНАНС"
Ответы на популярные вопросы о займах ООО МКК "Ф ФИНАНС" и работе службы поддержки.
Частые вопросы
С 1 марта 2027 года для онлайн-займа потребуется биометрия
Уважаемый клиент! С 1 марта 2027 года для оформления потребительского займа дистанционно потребуется подтверждение личности с использованием Госуслуг и Единой биометрической системы.
Кто может взять заём?
Получить онлайн микрозаём у нас может любой гражданин России при соблюдении минимальных требований.Для того чтобы оформить заём на карту, достаточно быть старше 18 лет, иметь паспорт РФ, активный номер телефона и личную банковскую карту.Мы не требуем справок о доходах и не задаем лишних вопросов.
Как повысить одобрение?
Наш сервис одобряет онлайн заём даже в случаях, когда банки и другие МФО уже отказали.Мы лояльнее подходим к оценке клиентов.Чтобы увеличить шанс получения займа на карту, при подаче заявки рекомендуем воспользоваться услугой предоставления персонального кредитного рейтинга.Информация, полученная в результате анализа, положительно сказывается на вероятности получения займа.Получить займы на карту онлайн с нами - просто!
Как избежать просрочки?
Информация о дате платежа по займу указана в личном кабинете заёмщика.Кроме того, мы присылаем сообщение с напоминанием.Также рекомендуем отметить плановую дату платежа в своём календаре.
Как проверить статус моего займа?
1. Перейдите на сайт компании и нажмите кнопку «Войти» в правой верхней части страницы.2. Введите номер телефона, который вы указывали при оформлении займа, убедитесь в корректности данных и кликните по кнопке «Войти».3. Введите код из СМС, который придёт на ваш номер, чтобы подтвердить вход в личный кабинет.4. После авторизации откройте раздел «Текущий заем» в меню личного кабинета.5. В этом разделе вы увидите сумму к возврату, дату следующего платежа, общий срок займа, а также дополнительную информацию по вашему действующему договору.
Как получить микрозаём?
Для того чтобы оформить микрозаём, необходимо зарегистрироваться на сайте и заполнить необходимые данные в анкете (если вы являетесь новым клиентом) либо выполнить авторизацию в личном кабинете, после чего подать заявку на получение денег на карту.
Как оплатить заём?
Вам доступны следующие способы оплаты займа:1. Оплата через личный кабинет - самый простой и быстрый способВы можете внести платеж через платёжный сервис в личном кабинете на нашем официальном сайте.В соответствии с условиями публичной оферты взимается комиссия — от 7,5% от суммы платежа, но не менее 30 рублей. Сумма комиссии указывается до окончательного подтверждения операции.2. Оплата по реквизитам через банковские терминалы и отделения банковКомиссия взимается в соответствии с тарифами выбранного банка.Срок зачисления средств — до 3 рабочих дней.Обратите внимание: до момента поступления денежных средств на счёт компании проценты по договору займа продолжают начисляться. Датой оплаты считается день зачисления средств.3. Безналичный перевод через ФГУП «Почта России»Срок зачисления средств — до 5 рабочих дней.До поступления денежных средств проценты начисляются в соответствии с договором займа. Датой оплаты считается день зачисления средств на счёт компании.Реквизиты «Ф Финанс»ИНН 9722101935КПП 773101001ОГРН 1257700315619Р/с 40701810400000012093 в АО «ТБанк»Кор/счет 30101810145250000974БИК 044525974
Что делать, если на меня оформили заём без моего ведома?
1. Срочно обратитесь в службу поддержки.2. Запросите кредитную историю через БКИ.3. Подайте заявление в полицию.
Как получить заем
Для получения займа на нашем сервисе вам нужно пройти несколько простых шагов