Профиль ООО МКК «ДОНУМ»

О компании МКК ДОНУМ

Что касается сторонних интернет-площадок, то ООО МКК «ДОНУМ» снимает с себя всякую ответственность за их содержимое. Распространение, выкладка и обновление подобных материалов компанией не контролируются — это важный нюанс для пользователей.

Для чего применяются файлы cookie? С их помощью сервисы становятся персонализированными, а взаимодействие с сайтом — более комфортным. Не желаете, чтобы такие файлы задействовались? Тогда достаточно скорректировать параметры вашего браузера. С полными условиями использования можно ознакомиться по соответствующей ссылке.

Досудебное урегулирование споров

Споры между гражданами, пользующимися финансовыми услугами, и финансовыми организациями разрешаются в досудебном порядке через Финансового уполномоченного. Основанием для этого служит Федеральный закон N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

Следует отметить важную последовательность действий. Прежде чем обращение поступит Финансовому уполномоченному, потребителю необходимо сначала направить заявление (претензию) непосредственно в микрофинансовую организацию.

Каким образом подать обращение? Доступны два варианта. Первый — электронный: через личный кабинет на официальном ресурсе финансового уполномоченного по адресу https://finombudsman.ru/lk/login. Второй — письменный, то есть почтовым отправлением на адрес: 119017, Москва, Старомонетный переулок, д. 3; справочный телефон: 8 (800) 200-00-10.

Важный момент для заявителей: и прием, и последующее рассмотрение обращений граждан финансовым уполномоченным проводятся без какой-либо платы.