Поддержка ООО МФК «Т-Финанс»
Ответы на популярные вопросы о займах ООО МФК «Т-Финанс» и работе службы поддержки.
Частые вопросы
Что такое Т‑Финанс?
Т‑Финанс — микрофинансовая компания, которая входит в группу Т‑Банка. Компания предоставляет потребительские займы, в том числе с лимитом кредитования, а также займы на покупку товаров в онлайн- и офлайн-магазинах.Т‑Финанс — микрофинансовая компания, которая входит в группу Т‑Банка. Компания предоставляет потребительские займы, в том числе с лимитом кредитования, а также займы на покупку товаров в онлайн- и офлайн-магазинах.
Как получить заем в Т‑Финанс?
Оформить заем можно: в магазинах — партнерах компании при покупке товаров в рассрочку; в мобильном приложении или личном кабинете на сайте Т‑Банка. Оформить заем можно: в магазинах — партнерах компании при покупке товаров в рассрочку; в мобильном приложении или личном кабинете на сайте Т‑Банка.
Почему у меня договор с Т‑Финанс, а не с Т‑Банком?
Компании входят в группу Т‑Банка, поэтому предложения от Т‑Финанс доступны в мобильном приложении или личном кабинете на сайте Т‑Банка. При этом в Т‑Финанс можно получить заем даже с невысоким кредитным рейтингом.Компании входят в группу Т‑Банка, поэтому предложения от Т‑Финанс доступны в мобильном приложении или личном кабинете на сайте Т‑Банка. При этом в Т‑Финанс можно получить заем даже с невысоким кредитным рейтингом.
Как погашать заем от Т‑Финанс, который был предоставлен на покупку товаров и оформлен в магазине?
Вы можете погашать заем несколькими способами: Переводом со своего счета в Т‑Банке через приложение банка. Выберите на главном экране приложения Т‑Банка «Заем на покупку» → «Пополнить» → «С моего счета». Введите сумму пополнения и нажмите «Перевести». Деньги зачисляются сразу, комиссии нет. Переводом с карты другого банка в приложении Т‑Банка. Для этого выберите на главном экране «Заем на покупку» → «Пополнить» → «С карты другого банка», введите номер карты и сумму, затем нажмите «Перевести». Деньги зачисляются сразу — без комиссии Т‑Банка, но ее могут взимать банки-отправители. Переводом из приложения другого банка. Для такого перевода понадобится номер счета займа. Его можно найти в приложении Т‑Банка: главный экран → «Заем на покупку» → «Реквизиты». Обычно деньги зачисляются в течение дня, без комиссии Т‑Банка. У банка-отправителя может быть своя комиссия. Пополнение наличными в банкоматах Т‑Банка. Для этого выберите на главном экране банкомата «Заем на покупку» → «Реквизиты» и введите номер договора займа. Номер можно узнать в приложении Т‑Банка. Пополнение наличными у партнеров банка: в отделениях банков-партнеров, салонах связи и терминалах оплаты. Вам понадобится паспорт, номер договора и БИК. Их можно найти в приложении Т‑Банка: на главном экране выберите «Заем на покупку» → «Реквизиты». Партнеры могут взимать комиссию. Переводом с карты любого банка в сервисе переводов на сайте Т‑Банка. Понадобится номер договора, который можно найти в приложении банка: выберите на главном экране «Заем на покупку» → «Реквизиты». Т‑Банк не берет комиссию, но у банка-отправителя она может быть. Вы можете погашать заем несколькими способами: Переводом со своего счета в Т‑Банке через приложение банка. Выберите на главном экране приложения Т‑Банка «Заем на покупку» → «Пополнить» → «С моего счета». Введите сумму пополнения и нажмите «Перевести». Деньги зачисляются сразу, комиссии нет. Переводом с карты другого банка в приложении Т‑Банка. Для этого выберите на главном экране «Заем
Как погашать заем от Т‑Финанс, который был предоставлен на счет в Т‑Банке?
Обязательный платеж по займу списывается автоматически с дебетовой карты (карточного счета) Т‑Банка. Пополнить карту (карточный счет) можно несколькими способами. Переводом через Систему быстрых платежей. Для пополнения карты со своего счета в другом банке выберите в приложении Т‑Банка счет карты → «Пополнить» → «С моего счета в другом банке» → выберите банк → введите сумму. Деньги зачисляются моментально, без комиссии на сумму до 30 000 000 ₽. Переводом с карты любого банка в приложении Т‑Банка, на сайте и в личном кабинете на tbank.ru. Комиссию не берем, но ее могут брать некоторые банки-отправители. Наличными в банкоматах Т‑Банка. Вам понадобится карта или номер договора дебетовой карты, на которую перечислен заем. Этот номер можно посмотреть в приложении банка: выберите счет карты → «Реквизиты». Наличными у партнеров банка: в офисах связи, терминалах оплаты или пунктах денежных переводов. Вам понадобится номер карты, на которую был перечислен заем, либо номер договора дебетовой карты. Банковским переводом по номеру договора из любого банка без комиссии Т‑Банка. Реквизиты для перевода можно найти в личном кабинете на tbank.ru и в приложении Т‑Банка. У банка-отправителя может быть комиссия за такой перевод.Обязательный платеж по займу списывается автоматически с дебетовой карты (карточного счета) Т‑Банка. Пополнить карту (карточный счет) можно несколькими способами. Переводом через Систему быстрых платежей. Для пополнения карты со своего счета в другом банке выберите в приложении Т‑Банка счет карты → «Пополнить» → «С моего счета в другом банке» → выберите банк → введите сумму. Деньги зачисляются моментально, без комиссии на сумму до 30 000 000 ₽. Переводом с карты любого банка в приложении Т‑Банка, на сайте и в личном кабинете на tbank.ru. Комиссию не берем, но ее могут брать некоторые банки-отправители. Наличными в банкоматах Т‑Банка. Вам понадобится карта или номер договора дебетовой карты, на которую перечислен заем. Этот номер можно посмотреть в приложении бан
Где следить за состоянием задолженности по займу от Т‑Финанс?
Информация о займах Т‑Финанс отражается в мобильном приложении и в личном кабинете на сайте Т‑Банка. Договор и график платежей дополнительно пришлем вам на электронную почту после того, как вы оформите заем и подпишете документы.Информация о займах Т‑Финанс отражается в мобильном приложении и в личном кабинете на сайте Т‑Банка. Договор и график платежей дополнительно пришлем вам на электронную почту после того, как вы оформите заем и подпишете документы.
Как заем от Т‑Финанс отразится на моей кредитной истории?
Займы от Т‑Финанс положительно влияют на кредитную историю, если вы вовремя вносите платежи. Также советуем оформлять заем на срок от нескольких месяцев, потому что банки могут настороженно отнестись к краткосрочным займам, например на месяц. Долгосрочные займы чаще всего воспринимаются как обычный кредит.Займы от Т‑Финанс положительно влияют на кредитную историю, если вы вовремя вносите платежи. Также советуем оформлять заем на срок от нескольких месяцев, потому что банки могут настороженно отнестись к краткосрочным займам, например на месяц. Долгосрочные займы чаще всего воспринимаются как обычный кредит.
