Финансовая поддержка бизнеса и самозанятых Санкт-Петербурга
Льготные кредитные программы — то, ради чего предприниматели чаще всего обращаются в Фонд микрофинансирования малого и среднего бизнеса Санкт-Петербурга. Спрос на такую помощь стабильно остаётся высоким.
Нужна консультация? Сотрудники Фонда микрофинансирования субъектов МСП готовы ответить на любые вопросы. Звоните по номеру (812) 640-46-17. Альтернативный вариант — личный визит. Офис расположен в Санкт-Петербурге, по адресу: пер. Гривцова, д. 5, лит. Б.
Следует отметить и статус организации. С 25 ноября 2021 года Фонд входит в саморегулируемую структуру финансового рынка — Союз «Микрофинансовый Альянс «Институты развития малого и среднего бизнеса». Основанием для членства послужил Протокол Совета Союза № 350 от 25.11.2021. Регистрационный номер записи — 1121051781437. Свидетельство выдано в тот же день, 25.11.2021.
Важный нюанс для всех клиентов: с 1 января 2020 года введён обновлённый досудебный механизм разрешения конфликтов между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями. Как это работает на практике? Если организация не пошла навстречу и отклонила требования клиента, прямой путь в суд закрыт. Сначала спор передаётся финансовому уполномоченному — именно к нему должен обратиться потребитель.
Откуда взялась эта должность? Её ввёл Федеральный закон от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее — Закон).
Подать обращение к финансовому уполномоченному можно двумя способами. Первый — в электронном виде, через личный кабинет на его официальном сайте. Второй — традиционно, в письменной форме.
Кроме того, обработка таких обращений ничего не стоит заявителю. Приём и последующее рассмотрение жалоб финансовый уполномоченный ведёт бесплатно.
Есть и обязательный предварительный этап. До того как обратиться к финансовому уполномоченному, потребитель направляет заявление или претензию непосредственно в финансовую организацию. Почему это нельзя пропустить? Потому что такой претензионный порядок закреплён статьёй 16 Закона и является обязательным.
