Поддержка О займе
Ответы на популярные вопросы о займах О займе и работе службы поддержки.
Частые вопросы
Нужно ли указывать в анкете контактные данные третьих лиц?
Нет, это необязательно. На решение о предоставлении микрозайма в Cashiro никак не влияет.
Может ли самозанятый получить займ в Cashiro?
Вы можете получить заем в CASHIRO, если являетесь самозанятым.
Как дистанционно подписать договор в Cashiro?
При получении микрозайма используется электронная подпись. Подавая онлайн-заявку, клиент дает свое согласие на ее использование. На номер телефона, указанный в анкете, приходит СМС-код, который нужно ввести в соответствующее окно для подписания документа.
Можно ли получить новый займ, если не погасил старый?
Нет, в CASHIRO у клиента не может быть сразу несколько действующих займов.
Что делать, если не могу вернуть деньги в срок в Cashiro?
До наступления даты погашения продлите срок исполнения обязательств по договору. Эта опция доступна в личном кабинете заемщика.
Почему с моей карты списали 1 рубль?
1 рубль списывается с карты заявителя и позднее возвращается, поскольку эта процедура необходима для проверки принадлежности банковской карты получателю финансовой услуги.
Могу ли я получить кредитные каникулы в Cashiro?
Можете. Все необходимые документы для подтверждения сложной жизненной ситуации перечислены в Статье 6.1-2. Федерального закона от 21.12.2013 года №353-ФЗ.
Могу ли я реструктуризировать займ?
У ООО МКК «Декада» нет программ реструктуризации займа.
Как погасить задолженность в Cashiro без комиссии?
Бесплатный способ исполнения обязательств указан в договоре потребительского займа, а также на официальном сайте CASHIRO и в документах общества.
