Поддержка 495 Кредит
Ответы на популярные вопросы о займах 495 Кредит и работе службы поддержки.
Частые вопросы
Как взять микрозайм онлайн?
В «495 Кредит» можно оформить заём на карту через сайт и личный кабинет — без посещения офиса.
В чём преимущества срочных займов?
Небольшая сумма Можно выбрать сумму и срок под свои текущие расходы. Полностью онлайн Заявка, договор и получение денег на карту — без поездок в офис. Без справок о доходах Не нужны справки с работы, поручители или залог. Для анкеты понадобится паспорт.
Где посмотреть ставку и условия возврата?
Все доступные условия — на странице «Тарифы и ставки». Ставка, полная стоимость займа и порядок возврата также указаны в вашем договоре. Изучите их перед подписанием.
Откуда я могу подать заявку?
Подать заявку можно из любого региона России. Оформление проходит онлайн.
Какие документы нужны?
Понадобятся паспорт и физическая именная банковская карта. Если нет постоянной регистрации, также нужен оригинал документа о временной регистрации.
Не привязывается карта, что делать?
Проверьте реквизиты: карта должна быть физической, именной и принадлежать вам. Если ошибка сохраняется, обратитесь в чат на сайте или позвоните +7 (495) 122-22-89.
У меня нет физической карты, я смогу оформить займ?
Нет. Для получения займа нужна физическая именная банковская карта, принадлежащая вам. Виртуальная карта не подходит.
Я указал неверные данные банковской карты, как поменять?
Обратитесь в чат на сайте или позвоните +7 (495) 122-22-89 — поддержка поможет изменить данные карты.
Через сколько придут деньги?
После подписания договора деньги поступают на карту почти сразу. Срок зачисления может зависеть от банка.
Не помню пароль, что делать?
На странице входа в личный кабинет воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль?». Если восстановить доступ не получается, свяжитесь с поддержкой.
Как изменить адрес регистрации?
Для изменения адреса регистрации обратитесь в чат на сайте или позвоните +7 (495) 122-22-89.
Как я могу оплатить свой договор?
Оплатить заём можно в личном кабинете на вкладке активного договора или переводом по реквизитам через банк. Банковский перевод может идти до 3 рабочих дней. Подробнее о погашении.
В договоре указаны наличные. Как я получу деньги?
Деньги перечисляем на вашу физическую именную банковскую карту. Если в договоре указан другой способ выдачи, обратитесь в поддержку для проверки условий.
Могу ли я оформить кредитные каникулы?
Каникулы возможны при соблюдении условий закона — например, при подтверждённом снижении дохода более чем на 30% или последствиях чрезвычайной ситуации. Направьте требование и подтверждающие документы на info@495credit.ru. Подробные условия и документы.
